深圳歡樂谷榮獲中國國家旅游年度榜單“最佳主題公園品牌”獎項

        日前,中國旅游70年發展論壇暨第四屆中國國家旅游年度榜單頒獎典禮現場傳來獲獎消息,深圳歡樂谷榮獲“最佳主題公園品牌”獎項。此次深圳歡樂谷榮獲如此重量級獎項,是文旅行業對深圳歡樂谷持續創新做好產品、積極探索新興技術、優化管理提升服務、打造國家級好品牌的最大肯定與鼓勵。

        秉承“常建常新、常玩常新”發展理念,2019年深圳歡樂谷在產品內容、娛樂項目、優質服務、科學管理等方面不斷推陳出新,為游客帶來無限歡樂體驗。

全新六期橫空出世,項目升級常建常新

        今年,深圳歡樂谷斥資5億打造全新6期項目,開啟新玩法。

        三大全新特色文化主題區游樂項目陸續推出:蒂卡爾親子部落戲水區暑期引爆親子客群,“熱帶叢林”、“海洋秘境”、“瑪雅營地”三大水上家庭游樂區,數十項親子戲水項目,陪伴家庭游客度過燥熱暑期;西部礦鎮以亞洲首座W型過山車“金濤海浪”、中國首座360度循環過山車“環翼飛車”、中國首座巷道式過山車“礦山車”三大全新過山車為核心的驚險挑戰項目廣受年輕客群追捧;即將呈現的陽光海岸主打高空蹦極,親子濱水休閑,為游客提供釋放壓力的舒適后花園。

        更有賞金獵人、夢秀、光影秀等五大特色演藝同步上演,豐富都市夜場產品供給。六期項目的面世,為游客全方位多層次地開啟了全新歡樂體驗,也讓深圳歡樂谷“繁華都市開心地”這一品牌定位愈加深入人心。

節慶策劃高潮迭起,活動內容精彩紛呈

        深圳歡樂谷以“增加產品內容,強化市場賣點,擴大品牌影響”為指導思想,采取自辦傳統節慶活動造“市”,外部合作專場活動造“勢”的策略。2019全年持續推出六大節慶,打造“第五人格”歡樂嘉年華暨深圳歡樂谷第三屆國際動漫節、2019暑期狂歡節、歡樂谷國際魔術節暨2019“歡樂谷杯”國際青年魔術大賽、以“AR幻樂園”為主題的全新潮玩節、幻彩跨年音樂季等一系列內容創新,玩法升級的精品節慶活動。

        同時,深圳歡樂谷與網易游戲《第五人格》、騰訊游戲《王者榮耀》等重量級游戲IP跨界合作,舉辦2019《第五人格》夏季精英賽總決賽、王者榮耀城市賽(深圳站)等一大批專題賽事活動,主題多元,內容豐富,影響力大,關注度高,有力拉動入園人流,實現品牌知名度的提升。

科技賦能未來,創新引領歡樂

        “求新求變,敢于突破”創新理念決定了深圳歡樂谷始終敢于突破自我,做前沿科技應用的探索者。2019年5月,深圳歡樂谷聯合中國電信在國家雙創基地舉辦“中國首個5G+體驗樂園戰略合作啟動儀式”,標志著中國主題樂園進入“5G+”娛樂新時代,文化+科技融合在深圳歡樂谷落地生根。

        同年10月,深圳歡樂谷借勢AR技術,打造以“AR幻樂園”為主題的2019深圳歡樂谷潮玩節,創新推出全球首次AR沉浸式主題節慶,AR互動游樂項目豐富多元,收獲不俗的市場反響。AR、VR、5G等系列創新技術的引入,讓新興科技與深圳歡樂谷的“聯姻”迸發出無限可能。

科學管理初見成效 優質服務以人為本

        深圳歡樂谷先進的服務理念,科學的運營方案,共同搭建了優質品牌形象的后盾。秉承華僑城集團“品質華僑城·中國好服務”的優質服務理念,深圳歡樂谷以歡樂谷集團2019年度優質服務工作為指導,堅持“標準化服務流程之上的個性化服務”管理模式,結合自身特點,制定“職業態度”、“服務標準”、“企業教練法”等主題培訓課程,推行“三先五會”服務理念,導入“歡樂100%+1服務”等系列個性化服務評選,從而提升員工服務意識,確保優質服務落地。

        同時,深圳歡樂谷采用科學管理模式提升園內運營質效。科學安排質檢運行,運載量提升25%;優化運營方案,及時調整資源配置,應對晴雨天、日夜場、大客流多種情況。全園聯動,全員協作,以優質服務,科學運營堅實保障游客游玩體驗,打造深圳歡樂谷21年精品口碑。

        深圳歡樂谷“常建常新、常玩常新”的發展理念和“繁華都市開心地”的品牌定位互為表里,緊密交融,讓歡樂谷真正成為了建不完的歡樂谷,玩不完的歡樂谷,扛得住歷史發展的大浪淘沙,頂得住市場和行業的雙重考驗。未來,深圳歡樂谷將繼續創新發展,進一步深化主題公園行業供給側改革的深度和廣度,守初心,擔使命,繼續為中國主題公園行業貢獻更大的力量。

編輯 思凡

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